Alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van producten en de levering van diensten door het Centre for Policing and Security vzw, Driekoningenplein 20, 9820 Merelbeke (ondernemingsnummer BE 0449.873.429) (“CPS”) worden beheerst door de onderstaande algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”)
Bijzondere voorwaarden (“Bijzondere Voorwaarden”) kunnen van toepassing zijn op specifieke diensten of producten. In elk geval hebben de Bijzondere Voorwaarden betrekking op een specifieke dienst of een specifiek product. Bijzondere voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden.
Wijzigingen en/of afwijkingen van de bijzondere voorwaarden en/of de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij zijn opgenomen in de offerte van het Centre for Policing and Security (CPS) of het voorwerp uitmaken van een schriftelijke overeenkomst tussen de Klant (“Klant”) en het Centre for Policing and Security (CPS). De algemene en/of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, ook al zijn deze bepalingen als enige van toepassing. Het Centre for Policing and Security (CPS) en de Klant kunnen individueel worden aangeduid als “Partij” en gezamenlijk als “Partijen”.
Tenzij anders vermeld in de offerte, heeft een offerte een geldigheidsduur van 30 kalenderdagen.
Tenzij in de algemene voorwaarden of in het aanbod uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn de verplichtingen van het Centre for Policing and Security (CPS) middelenverbintenissen. het Centre for Policing and Security (CPS) zal zich in het kader van de uitvoering van de overeenkomst steeds met de nodige zorgvuldigheid gedragen.De geschatte einddatum van de levering van een bestelling wordt bij wijze van informatie verstrekt en is derhalve niet bindend.
Het Centre for Policing and Security (CPS) garandeert dat het over de nodige kennis en ervaring beschikt om de uitvoering van de diensten te verzekeren. Het Centre for Policing and Security (CPS) zal enkel medewerkers aanstellen die over voldoende kennis en ervaring beschikken om de diensten correct uit te voeren.
Abonnementsproducten en -dienst
De Klant die een structureel partnerschap bestelt, bestelt voor het betreffende jaar.
Een structurele samenwerking met het CPS wordt telkens stilzwijgend verlengd voor het volgende jaar, met dien verstande dat de overeenkomst uiterlijk één (1) maand voor het einde van het lopende jaar wordt opgezegd.
De Klant ontvangt voor elk jaar een factuur.
Niet-abonnementsproducten en -diensten
De opdracht om deel te nemen aan een training of conferentie is geldig voor een bepaalde datum en een bepaalde locatie. De Klant kan de deelname aan een training annuleren of, voor zover mogelijk, verplaatsen door middel van een schriftelijke kennisgeving overeenkomstig artikel 3.6 van de algemene voorwaarden. De annulering of verhuizing (bijvoorbeeld een andere datum of locatie) is kosteloos indien deze niet later dan twee (2) kalenderdagen voor de datum waarop de training plaatsvindt plaatsvindt. Bij annulering binnen een periode van twee (2) dagen voor de datum waarop de training plaatsvindt of indien de Klant niet aan de training deelneemt, blijft het volledige bedrag van de training verschuldigd. De Klant kan te allen tijde worden vervangen door een andere deelnemer binnen zijn organisatie zonder extra kosten. In uitzonderlijke gevallen gelden andere annulatievoorwaarden. Deze worden dan expliciet op de pagina van de activiteit vermeld.
Het Centre for Policing and Security (CPS) heeft het recht om een opleiding te annuleren zonder enige schadevergoeding te moeten betalen tot twee (2) dagen voor de datum waarop de opleiding plaatsvindt.
Indien de fysieke training door het Centre for Policing and Security (CPS) niet op de geplande datum kan worden aangeboden wegens overmacht, gaat de Klant er uitdrukkelijk mee akkoord dat de training ook digitaal (indien de aard van de training dit toelaat) of fysiek op een later tijdstip kan worden aangeboden. Onder overmacht wordt verstaan: overheidsmaatregelen die fysieke ontmoetingen (bijvoorbeeld door ziekte of epidemie) verbieden, sterk beperken of sterk ontmoedigen.
De beëindiging van een structureel partnerschap of een opleiding of het verzoek tot verplaatsing van de deelname gebeurt per e-mail aan sec@policingandsecurity.be.
De volgende clausules zijn uitsluitend van toepassing op klanten die consument zijn. In afwijking van het bepaalde in artikel 3 vindt de levering plaats binnen een termijn van 30 dagen na het plaatsen van de bestelling, tenzij anders is overeengekomen of tenzij anders is aangegeven tijdens het bestelproces. De Klant heeft geen herroepingsrecht voor dienstencontracten na volledige uitvoering van de dienst, indien de Klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering en het verlies van het herroepingsrecht in dat geval heeft erkend.
Indien deze voorwaarden geen details bevatten, worden de diensten vooraf gefactureerd. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen die door het Centre for Policing and Security (CPS) worden gefactureerd, uitgedrukt in euro.
De facturen zijn betaalbaar ten laatste 30 dagen na factuurdatum. In geval van laattijdige betaling door de Klant heeft het Centre for Policing and Security (CPS) van rechtswege en zonder ingebrekestelling recht op betaling van interesten overeenkomstig (a) de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties indien de Klant geen consument is of (b) de wettelijke interestvoet indien de Klant een consument is, alsook op een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het uitstaande bedrag met een minimum van 75 euro.
Elke klacht met betrekking tot een factuur moet schriftelijk worden ingediend bij het Centre for Policing and Security (CPS) binnen tien (10) kalenderdagen na ontvangst van de betreffende factuur. Na deze termijn wordt elke klacht in dit verband niet meer in aanmerking genomen. In geen geval kan een klacht de opschorting van de betaling rechtvaardigen.
Elke niet-betaling van een factuur op de vervaldag maakt de op dat moment opgestelde facturen belastbaar voor de Klant.
Bij niet-betaling van een factuur heeft het Centre for Policing and Security (CPS) het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving
De totale aansprakelijkheid van het Centre for Policing and Security (CPS) is per opdracht beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan de bedragen die de Klant aan het Centre for Policing and Security (CPS) voor de betreffende opdracht heeft betaald.
Het Centre for Policing and Security (CPS) is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals (maar niet beperkt tot) omzetverlies, winstderving, verlies van goodwill, verlies van een kans, verlies van of schade aan gegevens, …
Deze beperking van de aansprakelijkheid geldt niet in geval van fraude, opzettelijk wangedrag of lichamelijk letsel en overlijden veroorzaakt door de schuld van een partij.
Het Centre for Policing and Security (CPS) blijft te allen tijde eigenaar van alle intellectuele en andere eigendomsrechten op alle resultaten van de door haar geleverde diensten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Indien het Centre for Policing and Security (CPS) materialen van derden aan de Klant levert, verkrijgt de Klant een gebruiksrecht in overeenstemming met de licentie die op deze materialen van toepassing is.
De partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie van de andere partij vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden bekend te maken, behalve voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en op voorwaarde dat deze derden gebonden zijn door vertrouwelijkheidsverplichtingen die in wezen gelijkwaardig zijn aan die welke in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze alleen gebruiken in het kader van de opdracht.
De geldigheid van de bijzondere voorwaarden, de algemene voorwaarden of het aanbod wordt niet aangetast door de nietigheid van een of meer van hun clausules. De partijen verbinden zich ertoe de nietig verklaarde clausule te vervangen door een clausule die de economische bedoeling van de nietig verklaarde clausule zo dicht mogelijk benadert.
Het niet uitoefenen van een recht of het niet toepassen van een sanctie door een van de partijen houdt in geen geval een afstand van het recht in.
De titels dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet bedoeld voor interpretatie.
Het Centre for Policing and Security (CPS) heeft het recht om de overeenkomst als referentie te gebruiken.
Het Centre for Policing and Security (CPS) kan zijn rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst zonder voorafgaande toestemming van de Klant overdragen. Het Centre for Policing and Security (CPS) kan onderaannemers aanstellen voor de uitvoering van de diensten zonder voorafgaande toestemming van de Klant, met dien verstande echter dat het Centre for Policing and Security (CPS) volledig aansprakelijk blijft voor de uitvoering van de diensten door deze onderaannemers. Geen van de partijen is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet of te laat nakomen van verplichtingen die voortvloeien uit overmacht, met inbegrip van oorlog, rellen, terrorisme, aanslagen, stakingen, sociale conflicten, ongevallen, brand, overstromingen en storingen in de telecommunicatie. De partijen zullen te goeder trouw bespreken hoe zij met de gevolgen van overmacht zullen omgaan.
De algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent. Voor consumenten gelden de bepalingen van artikel 624, 1°, 2° en 4° Ger. W. volledig van toepassing
De consument kan een geschil steeds voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
+32 (0)476 20 29 40
Driekoningenplein 20
B-9820 Merelbeke
Meer dan 35 jaar samenwerking tussen academische wereld en veiligheidspraktijk!
©2015 - 2020 Centre for Policing and Security. Alle rechten voorbehouden.